社区工作人员每天都做些啥？如何协调居民之间的纠纷？社区公服资金怎么花？……这些问题都是兰州大学社会工作硕士研究生张潇然最近在少城街道宽巷子社区学习实践的内容。
7月20日，青羊区少城街道被兰州大学确立为西南地区首个以社会工作为主题的实践基地，并授牌“兰州大学社会工作专业硕士实践基地”，少城街道6个社区的书记被聘为校外导师。
社区书记变身大学校外导师
7月20日，少城街道文翁社区书记孙玉凤多了一个新的身份，她受聘成为兰州大学社会工作硕士校外导师。与孙玉凤一样，少城街道的宽巷子社区、四道街社区、商业街社区、祠堂街社区、长城社区的社区书记也收到了兰州大学社区工作硕士校外导师的聘书。
今后，像兰州大学张潇然这样的社会学硕士将会分批到少城街道的6个社区，开展为期3个月的社会实践，熟悉社区发展治理内容、流程、操作方式，同时，将理论与实践结合，为少城街道社区治理提供理论支撑。
授牌仪式上，校外导师、文翁社区书记孙玉凤代表校外导师发言。“在社区工作20年，工作复杂而繁琐。”孙玉凤分享了自己的社区工作日常，做的工作是入户、接待、解决弱势群体的困难，解决院落下水道、违章搭建、邻里纠纷等问题，在这个过程中，都要秉承全心全意为人民服务的理念。
“从社会工作角度来说，就是以人为本。”孙玉凤说，社区的日常工作从社会工作角度来讲就是个案工作、小组工作、社区工作，从接案面谈、计划介入、到评估跟进，运用倾听、同理、对焦、建议等技巧，运用优势视角、社会支持理论给服务对象增权赋能。“将理论转化成实务，是学子在少城参加社会实践中需要学习的。”
少城街道党工委书记何媛表示，社区工作人员属埋头苦干型，较少对社区工作经验的梳理和研究。通过此次与兰州大学的合作，将有助于从社区工作实务中及时提炼出本土的新理论，推广青羊、少城在社会治理中的工作经验；同时，将研究成果第一时间应用到实务，将有助于指导提升青羊、少城的社会治理工作能力。
校政合作共育现代治理人才
记者了解到，早在今年年初，兰州大学就与少城街道进行多次接触。深入少城街道6个社区进行深度走访，7月20日，兰州大学社会工作硕士实践基地正式落地少城。
“成都有很多地方都值得兰州学习，尤其是在社区治理、建设公园城市等方面。我们多次来到少城进行考察调研，少城作为中心城区，通过有机更新焕发出新的活力，社区两委成员持证社工比例超过40%，是非常优秀的合作对象。”兰州大学社会学院相关负责人表示，下一步，双方将围绕经验创新、课题研究、人才培养、示范创建、项目争取等方面开展深度合作，不断推进实践成果转化。
贡献基层治理体系“少城智慧”
在“机遇社区：现实聚焦与理论对话”研讨会上，青羊区委社治委相关负责人、兰州大学专家学者、及社会组织相关人士等从不同角度提出社区资源转化路径。
青羊区委社治委副主任戴毅敏就全区社区发展治理顶层设计和重点方向做了分享，并期望与兰州大学专家共同就城市社区治理经验进行升华研究，共同提高青羊区在全国社治领域的显示度。
少城城市有机更新研究中心特邀顾问、建筑工程师刘卫兵提出，将以少城城事设计节为媒，动员吸引社会力量以国际化视野，以在地居民参与视角，精彩呈现辖区23个金角银边，在联合国人居署大会推出城市有机更新与社区发展治理自然融合的“少城模式”。
少城街道宽巷子社区党委书记吴丽萍从打造样板间、平台搭建、院落组织动员宣传、权责边界界定和服务方案确定等方面，对旧城更新的路径做了解析。
中国社会学学会副会长，兰州大学哲学社会学院二级教授陈文江建议，“要推动‘社区+’服务体系创新实践再深化、理论研究再升华、发展成效再提升，形成更多的服务型社区发展治理经典案例，提升社区治理能力，为建设具有中国特色的基层治理体系贡献更多‘少城智慧’。”
青羊融媒 记者 陈静
编辑 张思远 审校 张国祥 审核 胡瘦影
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